Handy umtausch geschlossen

[Inuyann]

Hallo

Ich habe ein Sony Ericsson k850i und es stürzt in letzter zeit egal was ich mache beliebig ab, wann es halt lust dazu hat.
Mal reagiert es nach minuten wieder manschmal gar nicht und es muss neu angemacht werden oder akku raus und rein - dann gehts wieder.

Es gibt auch Wochen (2,3 Wochen) da geht es auch ohne abstürze wie gesagt nach lust und laune des Handys.

Kann ich das handy umtauschen lassen bei dem Laden/firma wo ich es gekauft habe ?
Das Handy ist noch keine 2 Jhare alt (gekauft 4.1.08).

Wie sieht das mit der Garantie bei Handys aus ?


(bei sony handys kommt so was anscheinen öfters vor nach 1 1/2 jahren ging das bei meinen alten auch so los mit den Problemem. )

 

[riiin]

bei sonyericsson hast du schlechte karten. es muss 3x wegen dem gleichen fehler repariert werden und wenn dann immernoch der fehler besteht, kannst du bei dem laden oder direkt bei sonyericsson einen austausch veranlassen. dann bekommst du das gleiche gerät (k850i) neu oder als refurbished was so viel bedeutet wie: gebraucht, aber schale und innenleben soweit notwendig neu. der austauch dauert erfahrungsgemäß ca. 2-4wochen.