HP OfficeJet 5500 funktioniert nicht als FAX geschlossen

[MadMAX@H]

Hallo,
hab einen hp OfficeJet 5500 und in an die telefonleitung gehängt.
wenn ich jetzt ein fax senden will pipst er rum und dann kommt ein sendebericht raus wo drauf steht das das senden fehlgeschlagen ist.
als fehler bringt er mir den fehlercode 351.
könnt ihr mir bitte helfen?
danke

 

[Faehnrich]

Hast du das Gerät über eine Telefonanlage angeschlossen?

Falls ja, wenn du einen ISDN-Hauptanschluss hast, solltest du die Nebenstelle, an der das Faxgerät hängt, entweder mit der ISDN-Dienstekennung 'allgemein/Multifunktion' oder als 'Telefax' konfigurieren.

Wenn die Gegenstelle, an die du etwas faxen willst, nicht die passende Dienstekennung hat, dann bricht die Verbindung erfolglos ab.

Die Dienstekennung wird über die Telefonanlage bzw. den a/b-Adapter eingestellt.

Ansonsten könnte es auch sein, dass du eine Null (0) vorwählen musst, zur Amt-Holung.

Erzähl mal was über deine Konfiguration.

Wählt das Gerät denn? Kann man hören, ob es bei der Gegenstelle 'klingelt'?

 

[MadMAX@H]

ja, es klingel an der gegenstelle und ich habe eine fritzbox da vor geschaltet bei der das gerät als fax konfiguriert ist. aber es geht trotzdem nicht.

ich hab jetzt die einstellungen noch mal überprüft und es geht immer noch nicht!

 

[Faehnrich]

Hast du es nur mit einer bestimmten Gegenstelle probiert?

Konfiguriere mal in deiner Fritzbox deinen Fax-Anschluss mit der Dienstekennung 'Allgemein' bzw. entsprechendem. Kenn mich da bei Fritz nicht so aus, wie die Bezeichnung dort lautet.


Ein Tipp noch:
sende mal eine E-Mail an den AVM-Support, die sind sehr hilfsbereit. Mir haben die schon zwei mal sehr schnell und ausführlich geholfen.

 

[Lestardoo]

Hi

hatte das selbe problem und habe einen Tread aufgemacht
hatte bei der sufu keinen erfolg.

Und hier die Lösung:

Einfach den Tip von 0815ttj zu Herzen nehmen.

http/www.freesoft-board.to/f256/geschlossen-faxen-uebers-internet-409240.html

Hoffe es klappt

Gruss Lestardoo