mit HP Officejet J6424 All-in-One geschlossen

[Sandra306]

Und zwar ist es immer wieder das gleiche leidige Thema. Es ist ein Lan Drucker, der ständig die Verbindung zum PC oder Laptop verliert. Man muss dann wieder die Rechner neu installieren, dann geht es auch wieder einige Zeit. Doch dann taucht das Problem wieder auf. Ich krieg noch die Krise mit dem Teil. Ich hab wirklich keine Ahnung, wo der Fehler liegt oder was wir falsch machen. Ich kanns mir nicht erklären.
Habt ihr vielleicht eine Idee, woran es liegen könnte?

Danke schonmal..

 

[Faehnrich]

Ein bisschen mehr an Details solltest du schon nennen!

Ich hoffe mal nicht, dass du meinst, man müsste einen PC komplett neu installieren, damit der Drucker per Netzwerk wieder gefunden wird!

Welche Betriebssystem(e), welche Art von Netzwerk, ist ein Server vorhanden?
Verlieren alle PCs immer gleichzeitig den Kontakt zum Drucker? Erhält der Drucker-Printserver seine IP-Adresse per DHCP-Server oder wurde sie statisch festgelegt?
Welche IP-Leasetime ist beim DHCP-Server eingestellt?

Du siehst, mit deinen sparsamen Angaben kann man dir nicht wirklich weiter helfen!


// EDIT:
Auf der HP Homepage schreiben auch andere verärgerte Anwender über den Softwaremurks seitens HP. Ist nichts neues. An deiner Stelle würde ich das Gerät entsorgen, verschenken (an jemanden, den man nicht mag ) oder verscherbeln. Kauf was Vernünftiges von CANON oder BROTHER, damit hab ich noch nie solche Probleme gehabt!

 

[Sandra306]

Ich dachte nur, dass vielleicht jemand das gleiche Problem haben könnte..
Auf dem PC is Vista und auf dem Laptop XP. Ist ein WLan Drucker und ein Server ist nicht vorhanden.
Hab das leider auch schon öfters gesehen. Hatten vorher auch brother. Wären wir mal lieber dabei geblieben..:-/ Dann müssen wir mal schauen, was wir machen.
Trotzdem vielen Dank..