Support-Thread für Etka 7.0, 7.2, 7.3, 7.4 usw. Beratung 

Hast du das Update von ETKA 7.3 zu ETKA7.4 verwendet oder ETKA7.4 (neu)installiert?
 
Hallo zusammen,
habe ETKA 7.4 mit dem neusten Updates, läuft wunderbar. 1a, danke an tekkno.
Mein Problem, ich kann mich aus dem ETKA nicht mit ELSA verbinden um zb. Reperaturleitfaden oder Stromläufpläne etc. anzugucken. Also in ELSA funktioniert nix. Ich kann mich mit Benutzername und Kennwort anmelden, ELSA geht auf, kann aber keines der Menüs öffnen. Es kommt immer die Fehlermeldung:
Auswahl gesperrt. Bitte starten Sie die Fahrzeugindentifiaktion.
im PopUp: Error 80004005: Unbekannter Fehler
Source: unknown
Description: not availiable
Ich weiß nicht mehr weiter. Habe die Anleitung befolgt und es klappt leider nicht das ELSA....

Codeabfrage ist auch alles okay, gültiger Code drinn und alles.
In ELSA-Administration Benutzer: Admin mit VZ-/ImporteursNr: 123 & Händlernr: 12345
ELSA Konfiguration DMS Backbone VZ/Importeur: 123 & Betriebsnummer: 12345
Company: 001 & lfdn.Auftragssystem: 00
BBGate Dienst & BBGate-HTTPD Dienst laufen sind gestartet.

Hoffe mir kann jemand helfen. Ich verzweifel langsam. Hab den PC auch zichmal neu installiert. Win7 Ultimate 32bit, .NET4.0, SVG, Adobe Reader, Adobe Flash. Administrator Rechte.

Gruß maxiking
 
Hallo Tekkno,

mit Suchmaschinen stehe ich auf Kriegsfuß ;) ist schon komisch egal was man sucht, keinerlei Treffer :(

Ich möchte die 7.4 neu auf einem WIN 7 64 Bit installieren. Was muss ich da noch ändern? Leider schmeißt er mich auch im Kompatibilitätsmodus raus.

Gruß

Klaus
 
Aus der FAQ:

Installationshinweise zu ETKA 7.4 Germany 2013

# Vor der Installation darauf achten, das Frameworks 2.0 oder 4.0 installiert ist.
Das Installationsprogramm weist euch aber darauf hin, falls es fehlt

# Die Installation auf ein 64bit Betriebssystem ist nicht mehr möglich. Erspart unnütze nachfragen.

# Stellt sicher, das das Verzeichnis ETKA auf dem zu installierenden Laufwerk nicht existiert. Sonst wird das nix!

# Habt oder hattet ihr schon eine Vorgangerversion mit allen Marken auf eurem System installiert, so müsst ihr den Hardlocktreiber und den Emulator nicht neu installieren/starten

# Solltet ihr den Hardlocktreiber und Emulator installieren, kann es vorkommen, das er sich hinter dem Installationsfenster versteckt. Picture

# Mehr fällt mir nicht ein. Nun viel Spaß mit der letzten Version

mfg
tekkno
 
Hi,

wie machen es die dann alle die keinen 32bit rechner mehr haben!?
 
maxiking schrieb:
Hallo zusammen,
habe ETKA 7.4 mit dem neusten Updates, läuft wunderbar. 1a, danke an tekkno.
Mein Problem, ich kann mich aus dem ETKA nicht mit ELSA verbinden um zb. Reperaturleitfaden oder Stromläufpläne etc. anzugucken. Also in ELSA funktioniert nix. Ich kann mich mit Benutzername und Kennwort anmelden, ELSA geht auf, kann aber keines der Menüs öffnen. Es kommt immer die Fehlermeldung:
Auswahl gesperrt. Bitte starten Sie die Fahrzeugindentifiaktion.
im PopUp: Error 80004005: Unbekannter Fehler
Source: unknown
Description: not availiable
Ich weiß nicht mehr weiter. Habe die Anleitung befolgt und es klappt leider nicht das ELSA....

Codeabfrage ist auch alles okay, gültiger Code drinn und alles.
In ELSA-Administration Benutzer: Admin mit VZ-/ImporteursNr: 123 & Händlernr: 12345
ELSA Konfiguration DMS Backbone VZ/Importeur: 123 & Betriebsnummer: 12345
Company: 001 & lfdn.Auftragssystem: 00
BBGate Dienst & BBGate-HTTPD Dienst laufen sind gestartet.

Hoffe mir kann jemand helfen. Ich verzweifel langsam. Hab den PC auch zichmal neu installiert. Win7 Ultimate 32bit, .NET4.0, SVG, Adobe Reader, Adobe Flash. Administrator Rechte.

Gruß maxiking
Zum Vergrößern anklicken....

Das klingt so als hätte er keine Datenstände.
Du musst die Dtaenstände der Marken installieren.
Dann funktionierts auch.

Hab auch das problem das bei mir die meldung "Updatelevel not found!" kommt.
hab mit den online Updater die Updates gezogen und bei der Installation kam dann der fehler mit den Dateigrößen und die Installation wurde abgebrochen.
Nun beim neuen Starten des onlineupdaters kam dann die Updatelevel meldung.
Was tun?


Mod-edit: Keine Doppelposts!
 
Lösche die Updatedateien, welche die falsche Grösse haben und führe die suche nach den Updates erneut durch.
In den Ordnern /ETKA/DATA/*MARKE*/UPDATE
 
Das hab ich bereits getahn. Und nachdem ich die neue Apdatesuche beginnen wollte kam die meldung "Updatelevel not found"
 
Ah, ok.
In den Programmordnern Etka/Data/*Marke*/Data1 und Data2 nach updxxx.log suchen. Den Ordner mit der kleineren xxx Nummer oder fehlender updxxx.log Datei löschen.
Danach nochmal versuchen.
 
Ja,
Der Ordner wird neu angelegt.
Ich habe sie zuerst immer gesichert, aber es hat immer funktioniert.
 
ah ok :) habs probiert. es funktioniert. Aber nur wenn er wenigstens ein update hat was er aufspielen kann. Sonst erstellt er den ordner leider nicht neu. ich finds auch doof das der Autoupdater immer nur maximal 5 updates pro Marke runter läd, und ich dann erst mal installieren muss
 
Hallo,

ich habe unter Windows 7 32 Bit den ETKA 7.4 installiert. Nach der Installation habe ich folgende Stände: VW 950, SK 488, SE 482 und AU 950.

Ich habe mir die Updatedateien bis einschließlich VW 1009,SK 541, SE 535, AU 1009 geladen und in die Verzeichnisse C:\ETKA\DATA\\Update kopiert und dann das ETKA 7.4 gestartet. Das Updaten startet. Bei den 1000er Updates kommt aber dann die Meldung "Dieser Datenupdate kann nur mit aktueller Pogrammversion ETKA 7.4 verarbeitet werden."

Es ist doch die 7.4, ich verstehe das nicht. Es war auch keine Version davor auf dem PC installiert. Woran könnte das denn liegen?

VG
Denis
 
So wie ich das sehe, wird auch das Programm selbst immer wieder upgedatet.
Die richtige Reihenfolge bei der Installation der Updates scheint wichtig zu sein.
Ich habe immer Paketweise upgedatet. Also immer einen Satz von jeder Marke und dann update.
Check mal deinen Update Level vom Programm selbst.
In den Ordnern Prog1 und Prog2 updxxx.log, ich bin bei 009 mit aktuellster Version.
Ein Bekannter hatte ähnliche Probleme, bei ihm ist der Stand nur 005.

Dies scheint auch ein Grund dafü zu sein, warum immer nur 5 Dateien geladen werden zum Updaten. Macht also Sinn und ist garnicht so doof ;-)
 
Unter "Prog2" -> Log-Datei "upd005.log" und
unter "Prog1_$Upd$" -> Log-Datei "upd006.log"

Ich hab jetzt mal unter AU und VW alle Updates ab der 971 gelöscht und ETKA neugestartet. Danach lief das Update durch. Ich hab dies dann in 5er Schritten bei den Marken nach und nach geupdatet. So geht das auch. Danke für den Tipp! :)
 
Schau doch bitte mal zwischendurch, ob sich der Programmstand ändert.
Ab Update 1001 wird dann auch ETKA 7.4 ETKA 7.4 Plus, wenn alles richtig ist.
 
Du hast nicht zufällig beobachtet, wann oder welchem Update die gewechselt haben?
Damit könnte man später mal jemandem vielleicht helfen.
 
Jetzt versteh ich auch wiese mit dem Updater auch immer nur maximal 5 Updates pro marke gleichzeitig geladen und Installiert werden. Somit wird das problem umgangen.
Hatte das problem auch und hab dann einfach über den Autoupdater weiter gemacht. Lief ohne probleme bis zum ende durch.
 
Ich habe das gleiche Problem und zwar sagt das Programm bei mir Seat läuft in 28 Tagen ab. Updates sind nicht vorhanden und Seat hängt bei 534 die anderen Marken sind geupdatet.
Was kann ich jetzt machen?
 
Haben wir doch auf ein paar Beiträge vorher erklärt.

Lösche die Updatedateien, welche die falsche Grösse haben und führe die suche nach den Updates erneut durch.
In den Ordnern /ETKA/DATA/*MARKE*/UPDATE

UND

In den Programmordnern Etka/Data/*Marke*/Data1 und Data2 nach updxxx.log suchen. Den Ordner mit der kleineren xxx Nummer oder fehlender updxxx.log Datei löschen.
Danach nochmal versuchen.
 
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